"Kardeşim, Bir Kuruş Ayırabilir misin?"

Özellikle Avrupa'da, bahşiş verme ABD'dekinden daha isteğe bağlıdır ve genellikle ABD'de beklenen% 15-20 yerine% 5-10'a kadar çıkmaktadır. Celine Jacob ve diğerleri Yoğun bir Fransız restoranında öğle yemeğinde çalınan müziğin etkisini test etti. Her biri 15 şarkıdan oluşan iki müzik CD'si hazırlandı. Bir CD'de 'toplum yanlısı' sözlere sahip olduğuna karar verilen şarkılar varken, diğerinde tarafsız sözler vardı. Bu popüler Fransızca şarkılar önce yoldan geçen 281 kişi tarafından seçildi ve ardından 95 lisans öğrencisi tarafından derecelendirildi. Toplum yanlısı sözler dinleyen müşteriler daha büyük ipuçları bıraktı.

Bu toplum yanlısı şarkıların bizi nasıl etkilediği Greitmeyer tarafından incelenmiştir. ve diğerleri toplum yanlısı sözlü şarkıların Alman öğrencilerin yardımseverliği üzerindeki etkisini test etti. Benim yaptığım gibi, hangi tür şarkıların toplum yanlısı davranışlar kategorisinde yer aldığını merak ediyorsanız, Greitmeyer'in listesindeki İngilizce şarkılar arasında Michael Jackson'ın 'Heal the World', Live Aid'in 'Feed the world' ve biraz da merakla 'Help' olduğunu düşündüm. Beatles'tan. Bunlar, sosyal açıdan tarafsız Jackson'ın "On the line" ve Beatles'ın "Octopuses Garden" ı ile tezat oluşturuyordu. Bu parçalar herkesin çalma listesinin başında olmayabilir (Michael Jackson'ın herhangi bir miktarının kocama yardımcı olacağından şüpheliyim) ama her zaman olduğu gibi bu şarkılar içimizdeki toplum yanlısı davranışları ortaya çıkarma gücü için önceden test edilmişti. Seçilen parçaları dinleyen 34 Alman öğrenciden, toplum yanlısı şarkıları dinleyenler daha fazla empati, işbirliği ve yardım davranışı göstermeye devam ettiler. Bu, Celine Jacob'ın Fransız restoranındaki müşterilerin daha büyük bahşiş bıraktıklarını, çünkü toplum yanlısı şarkılar onları daha empatik ve bekleyen personele daha yararlı hale getirdiğini gösteriyor.

Ama şarkıların temposu veya tarzı değil de şarkı sözleri olduğunu nereden biliyoruz? Celine Jacob kısa süre önce bunu, müşterinin faturasındaki yazılı alıntılarla (veya ABD'li kuzenlerimizin dediği gibi kontrol et) şarkı sözlerini değiştirerek test etti. Beş garson, hafta içi öğle yemeği saatlerinde devrilme dahil müşteri davranışlarını kaydetti. Bazı müşteri faturalarında Fransız yazar George Sand'ın fedakarca "İyi bir dönüş asla ters gitmez" sözünü taşıyordu. Diğerlerinde Latince atasözü vardı: "İki kez yazan kişi okur" ve geri kalanında hiçbir alıntı yoktu.

Alıntılar önce yoldan geçen 20 kişiye verildi ve onlar da kendi özgecilik seviyelerini derecelendirdi. Sand'in alıntısını okuyanlar, Latin atasözünü okuyanlara göre çok daha özgecil hissediyorlardı. Restorana döndüklerinde, cinsiyeti ne olursa olsun, özgecil söz alan müşteriler, tarafsız alıntı yapan veya hiç alıntı yapmayanlardan daha sık daha büyük ipuçları verdi.

Beni şaşırtan şey, davranışımızın bu kadar küçük, zar zor fark edilen bir mesajdan ne kadar kolay etkilenebileceğiydi. Jingle'lardan tampon çıkartmalarına kadar gün boyunca yaşadığımız tüm mesajları bir düşünün. Sebeplerimiz sürekli olarak manipüle ediliyor ve genellikle bunun olduğunun tamamen farkında değiliz. Chez Ragsdale'de yemek yemeye gelince, kendi akşam yemeği şarkı listemi yapmayı düşünüyorum.